登录1秒注册

外汇通数字趋势

搜索
站长论坛»主页首页财经解读>建设推进放心消费工作
查看:9
回复:1
打印上一主题下一主题

[外汇通数字趋势]建设推进放心消费工作

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主

中国消费者报杭州讯(记者施本允)2022年,三个一浙江省杭州市桐庐县市场监管局凤川所紧抓“三个一”,建设推进放心消费工作。放心目前,消费桐庐银泰城放心消费示范商圈已经建设完成,示范商圈进一步提升了桐庐县放心消费环境软实力。三个一

一个专班抓落实。建设凤川所牵头科室、放心商圈总负责人、消费门店负责人,示范商圈成立“银泰城放心消费示范商圈”建设专班,三个一创新“1+N”创建工作机制,建设即由银泰城作为示范商圈承诺单位建设主体,放心与进驻商户签订《承诺创建协议书》,消费相关进驻商户则视为“放心消费承诺单位”,示范商圈纳入统一管理范畴,从速、高效发展一批优质市场主体参与创建“放心消费单位”。目前,银泰城已建成放心消费单位167家,其中无理由退货承诺单位84家。

一轮培训促提升。组织业务骨干走进商城每一家店铺,采取“一对一”方式,专向指导商城管理者做好活动内部宣传、进驻商户签订协议书和消费维权体系建设等工作。2022年,多次组织商圈员工和经营户开展商品进货查验和日常管理制度、商品“三包”和售后服务保障制度、不合格商品退市制度、消费投诉首问责任制度等系列放心消费培训,督促指导商圈管理层实时开展自查自纠,切实提升放心消费及维权处置“内力”。

一个站点保权益。成立“银泰城消费维权站点”,前置维权关口,做到消费侵权问题当即反应,当即处置,进一步保障消费者合法权益。据介绍,2022年,该站点处理消费纠纷105起,投诉举报及时处理率100%,消费者满意度100%,真正做到了“投诉不出圈,维权不出街”。

责任编辑:张林保

使用道具举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 1秒注册

站长论坛积分规则

辽ICP备17826053号-2|Archiver|手机版|小黑屋|站长论坛

GMT+8, 2025-07-14 , Processed in 0.295106 second(s), 188 queries .

Powered by 外汇通数字趋势

© 本站内容均为会员发表,并不代表本站长论坛立场!

返回顶部